Pro en... : e-commerce : 55 outils et 11 plans d'action

340.00 MAD
Auteur

Michel Koch, Raphaël Robil, Francois Duranton

Catégorie

MANAGEMENT

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Pro en... : e-commerce : 55 outils et 11 plans d'action

55 outils et 11 plans d'action pour réussir en e-commerce. Le Client est au centre du développement commercial, et le Digital au centre de la relation client ! Les auteurs, experts de l'e-commerce et de la transformation digitale, guident le lecteur étape par étape sur le chemin de la stratégie et du plan d'action e-commerce gagnants. Centré sur le parcours client (ce qui est dans l'air du temps), de lecture facile et suivant une démarche structurée et logique, l'ouvrage reprend pas à pas, en 55 outils et 11 plans d'action pragmatiques, les étapes nécessaires au succès d'un projet e-commerce.   

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Caractéristiques du livre

  • ISBN 9782311623666
  • Langue FRANCAIS
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